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如果您在使用建行手机银行时无法收到验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果信号不好，可能会导致验证码无法接收。
2、检查手机是否开启了短信拦截或短信通知功能，确保您能够接收到所有来自建设银行的短信。
3、核实手机预存手机号码是否与银行系统中预留的手机号码一致，如果不一致，请及时进行更正。
4、尝试重启手机或重新安装建行手机银行应用程序，有时候这样可以解决一些技术问题。
5、联系建设银行客服热线，询问是否系统存在问题或延迟，或者是否有其他账户相关问题需要解决。
6、如果您的手机号码已经更改，请确保已前往建设银行网点或网上银行进行更新，以确保验证码能够发送到正确的手机号码上。
如果以上方法都无法解决问题，建议您前往建设银行网点咨询工作人员，他们可以为您提供更详细的帮助和解决方案。