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苹果手机收不到短信但平板却收到了信息可能有以下几个原因。
1、短信通过不同的平台发送：可能发送短信的机构或软件是通过不同的平台发送短信，导致接收短信的设备反应不同，一些短信是通过网络发送的，可能被手机和平板同时接收；而有些可能是运营商的特定服务，只被平板接收。
2、短信接收设置不同：手机和平板在短信接收方面的设置可能存在差异，两者在通知设置、短信过滤等方面有所不同，这可能导致某些短信只被一台设备接收。
3、信号或网络问题：如果手机处于无信号或信号弱的状态，短信可能无法成功接收，网络问题也可能影响短信的接收，而平板由于位置或信号状态的不同，可能成功接收了短信。
4、设备同步设置：如果使用了iCloud等同步服务，可能在平板上设置了短信同步，导致平板可以收到手机短信。
要解决这个问题，可以尝试以下步骤：
1、检查手机短信设置，确保短信接收功能正常。
2、确保手机信号和网络状态良好。
3、检查设备间的同步设置，确保短信没有同步到其他设备上。
4、尝试重启设备，看是否能解决问题。
如果问题仍然存在，建议联系运营商或苹果官方客服，获取进一步的帮助和解决方案。